FAQ für Besucher

Welche Eintrittskarte gilt wofür?

Flanierkarte
Mit der Flanierkarte haben Sie an dem betreffenden Tag Zutritt zum Turniergelände. Sie können z.B. in den Stehplatzbereichen das Geschehen auf dem Dressurplatz oder auf dem Springplatz verfolgen, durch unsere vielen Verkaufsstände flanieren oder an den Vorbereitungsplätzen zuschauen. Natürlich können Sie auch im Stehplatzbereich der PferdeNacht am Freitagabend zuschauen oder die Geländeprüfung der Vielseitigkeit am Samstag in unserem wunderschönen Schlosspark verfolgen.

Tribünen am Springplatz
Mit einer Tribünenkarte für die Tribünen A (nicht überdacht), C, F, G, H und I (C bis I überdacht) haben Sie an dem entsprechenden Tag beste Sicht von Ihrem Tribünenplatz auf das Geschehen auf dem Springplatz – Sie können also die Springprüfungen verfolgen wie auch am Freitag Abend die Pferdenacht. Natürlich gilt Ihre Karte sonst wie eine Flanierkarte.

Tribünen am Dressurplatz vor dem Schloss
Mit einer Tribünenkarte Dressur haben Sie an dem entsprechenden Tag beste Sicht von Ihrem Tribünenplatz während der Dressurprüfungen. Natürlich gilt Ihre Karte sonst wie eine Flanierkarte.

Mit einer Kombikarte Dressur und Voltigieren für die Tribünen am Dressurplatz haben Sie an dem entsprechenden Tag beste Sicht von Ihrem Tribünenplatz während der Prüfungen. Natürlich gilt Ihre Karte sonst wie eine Flanierkarte. Aufgrund des Wegfalls der Voltigierprüfungen gelten bereits erworbene Kombikarten für alle Dressurprüfungen des betreffenden Tages.

Allgemeines
Alle Eintrittskarten sind den ganzen Tag und auch Abend gültig – Einschränkungen für die Nutzung Ihres Tribünenplatzes gelten nur für die Dressur bzw. Voltigierkarten. Von der Tribüne am Dressurplatz haben Sie keine Sicht auf den Springplatz. Von den Tribünen am Springplatz haben Sie keine Sichht auf den Dressurplatz. Alle unsere Tribünenplätze sind nummeriert.

Wo kann ich mein Auto parken?

Unser Turnierplatz liegt direkt im Wohngebiet von Wiesbaden-Biebrich. Wir empfehlen Ihnen dringend mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zu fahren. Sollten Sie dennoch mit dem Auto anreisen, folgen Sie bitte unserer Beschilderung für Besucher und parken Sie Ihr Auto auf den ausgeschilderten Park & Ride-Parkplätzen. Details finden Sie auf unserer Website unter Informationen für Besucher.

Wo kann ich am Turnier eine Eintrittskarte kaufen?

Bitte erwerben Sie Ihre Eintrittskarte vorzugsweise direkt online bei unserem Ticketingpartner Ticketmaster, wir empfehlen Ihnen die Nutzung des mobilen Tickets auf ihrem Handy.

Der Onlinekauf mit Nutzung des mobilen Tickets ist auch direkt vor Betreten des Turniergeländes möglich – Sie müssen nicht extra an der Kasse anstehen. Natürlich können sie Ihr Print@home-Ticket auch vorher zu Hause ausdrucken.

Falls Sie Ihre Karten nicht online kaufen können, steht Ihnen eine kleine Tageskasse am Westflügel des Biebricher Schlosses auf der Rheinseite zur Verfügung. Nutzen Sie Vorort bitte möglichst bargeldlose Zahlungsmöglichkeiten.

Die Tageskasse öffnet täglich eine Stunde vor Beginn der ersten Prüfung.

Werden gekaufte Eintrittskarten zurückgenommen?

Die Rücknahme von Eintrittskarten ist ausgeschlossen.

Dürfen Eintrittskarten / Eintrittsbändchen verkauft werden?

Ein Verkauf von Eintrittskarten z.B. über Plattformen wie Ebay, Kleinanzeigen etc. ist nicht gestattet. Dies gilt auch für Eintrittsbändchen.

Verlust von Eintrittskarten?

Für verloren gegangene Eintrittskarten übernehmen wir keine Haftung.

Kann ich mit einer gelösten Eintrittskarte zwischendrin das Turniergelände verlassen?

Ja, das können Sie. Bitte lassen Sie sich bei Verlassen des Geländes von unserem Personal einen Passierschein aushändigen.

Kann ich mit meiner Eintrittskarte in Bereiche, die nicht der Allgemeinheit zugänglich sind?

Bereiche, die nicht für die Allgemeinheit zugelassen sind (z.B. Stall- und Funktionsräume, Hospitality- und Medienbereiche usw.) können Sie nur mit einem entsprechenden Berechtigungs-/Turnierausweis betreten.

Darf ich auf dem Gelände fotografieren oder filmen?

Ja, für private Zwecke natürlich sehr gerne. Eine Veröffentlichung ist nicht gestattet.

Die Benutzung von Drohnen ist auf dem Turniergelände und in den umliegenden Strassen untersagt.

Wo kann ich Fundgegenstände abgeben? Wo werden Fundgegenstände verwahrt?

Bitte geben Sie gefundene Gegenstände an der Hauptkasse, am Infopoint am „Dicken Baum“ zwischen Spring- und Dressurplatz oder im Turnierbüro ab. Vielen Dank!

Sollten Sie etwas verloren haben, wenden Sie sich bitte an unsere Mitarbeiter im Turnierbüro. Das Turnierbüro finden Sie am Springplatz direkt neben dem Einritt in dem mit Holz verkleideten Gebäude. Gerne können Sie dort auch anrufen unter 0611-716660.

Wo kann ich Hotelzimmer reservieren?

Offzielles Turnier-Hotel ist das

Dorint Pallas Wiesbaden, Auguste-Viktoria-Str. 15, 65185 Wiesbaden

Für weitere Informationen zu Hotels, Stadt u.ä. wenden Sie sich bitte an die Tourist Information der Landeshauptstadt Wiesbaden, Marktplatz 1, Tel.: +49 – (0)611 – 17 29-930 oder an den Service Point Hauptbahnhof.

Dürfen Hunde auf das Gelände?

Ja, selbstverständlich dürfen Hunde, die an der Leine geführt werden, auf das Gelände.

Bitte haben Sie Verständnis, dass Hunde aus Sicherheitsgründen nicht auf die Tribünen, die 1949-Lounge und das Wilhelms mitgenommen werden können.

Wo kann ich verloren gegangene Kinder sicher abgeben?

Bitte geben Sie verloren gegangene Kinder entweder beim Deutschen Roten Kreuz am Kinderland (am südlichen Ende des Springplatzes) oder im Turnierbüro (neben dem Einritt zum Springplatz) ab. Vielen Dank! Wir lassen die Eltern bzw. Begleitpersonen so schnell wie möglich über unsere Stadionsprecher ausrufen.

Gibt es eine Kinderbetreuung beim Pfingstturnier?

Das Kinderland bietet bei professioneller Animation Attraktionen und Unterhaltung speziell für unsere kleinen Gäste.

Kann sich das Programm der Veranstaltung ändern?

Ja, Programmänderungen sind vorbehalten. Bitte entnehmen Sie den aktuellen Zeitplan der Veröffentlichung auf unserer Website.

Informationen zum Thema Schwarzmarkt

Leider handelt es sich bei unter anderem im Internet angebotenen Karten in vielen Fällen nicht um Originale und um Preise, die teilweise sehr deutlich von den normalen Ticketpreisen abweichen. Um ein gültiges Originalticket zum normalen Preis zu erhalten, empfehlen wir Ihnen Ihr Ticket über die folgenden Verkaufsstellen zu beziehen:

  • online auf www.Ticketmaster.com
  • an den Tageskassen vor dem Turniergelände (im Veranstaltungszeitraum)

Sollten Sie Ihr Ticket über einen nicht autorisierten Anbieter oder einen Straßenhändler gekauft haben, besteht das Risiko, das Turniergelände nicht betreten zu dürfen, weil Sie im Besitz eines gefälschten Tickets oder bereits entwerteten Tickets sind. Der Veranstalter übernimmt keine Verantwortung für die Gültigkeit von Eintrittskarten oder Gutscheinen, die nicht über die oben genannten Verkaufsstellen bezogen wurden.

Um Ihnen einen Überblick zu verschaffen, haben wir eine Liste mit den uns bekannten NICHT AUTORISIERTEN Tickethändlern zusammengestellt:
www.viagogo.de, www.tickets75.de, www.ebay.de, www.seatwave.com, www.ticketdepot.de, www.global-tickets.com,

Sollten Sie Unregelmäßigkeiten beim Ticketkauf feststellen, wenden Sie sich bitte an den Veranstalter unter info@wrfc.de oder telefonisch 0611-716660

Wo kann ich VIP-Arrangements buchen?

Karten für unsere 1949-Lounge können Sie zu Ihrer Karten auf der Dressurtribüne oder der Haupttribüne Springen direkt über Ticketmaster buchen.

Für Plätze im Wilhelms wenden Sie sich bitte direkt an unsere Mitarbeiter im Turnierbüro unter 0611-716660 oder per Email an info@wrfc.de. Wir helfen gerne weiter.

Detaillierte Informationen über unsere beiden Bereiche finden Sie auf unserer Website unter Hospitality.

Wie werde ich Mitglied im WRFC e.V.?

Bitte laden Sie sich von unsere Website www.wrfc.de den Mitgliedsantrag herunter. Auf der Website finden Sie auch unsere Satzung sowie Infos zu Vergünstigungen am Pfingstturnier.

Zeitplan